JAKÝ JE POSTUP

• vyplníte servisní formulář a my Vás poté budeme kontaktovat
• vyzvedneme kávovar na Vaší adrese (doprava tam i zpět je zdarma)
• uděláme servisní analýzu kávovaru a budeme Vás kontaktovat s návrhem ceny opravy
• provedeme odborný servis
• doručíme kávovar zpátky k Vám (na dobírku, nebo s platbou předem na náš účet)

CENA

Standardně všem zákazníkům poskytujeme Kompletní servis (roční servisní prohlídka) kávovaru za 2 799 Kč bez DPH (3 387 Kč včetně DPH).

Který zahrnuje revizi elektroniky kávovaru, počítačovou diagnostiku, mechanickou diagnostiku, nastavení mlýnku, kontrolu tlaku a těsnosti hadiček, kontrolu spařovací jednotky, vyčištění systému a odvápnění stroje. V případě závady kávovaru je potřeba k uvedené ceně přičíst servisní práce nutné k opravě závady a nové díly. O výši opravy Vás budeme předem informovat.

Kompletní servis také zahrnuje dopravu kávovaru tam a zpět zdarma v rámci celé ČR.

Pro bezpečnou přepravu kávovaru využíváme osvědčenou dopravu přes společnost Toptrans. V případě dobírky je možné u tohoto dopravce platit hotově či kartou.

Ke Kompletnímu servisu doporučujeme Aktualizaci softwaru kávovaru za 350 Kč bez DPH (424 Kč včetně DPH). Díky tomu bude mít Váš kávovar nejnovější ovládací software, tím se dosáhne optimalizace procesů přípravy kávy a chodu celého kávovaru.

V případě, že jste zakoupili kávovar od nás (oficiálního distributora) a máte zájem o servis v rámci 2 leté záruky, obracejte se prosím výhradně na společnost Appliance Warranty & Service s.r.o. (oficiální dovozce značky Nivona do ČR), telefon 725 781 964.

CO ZAJISTIT PŘED SERVISEM

✓ vyprázdnění nádoby na vodu
✓ vyprázdnění odkapávací misky
✓ vyprázdnění nádoby na sběr kávové sedliny
✓ zabalení kávovaru